柳州市柳南区发挥枢纽优势打造百条移动式“铸牢”宣教平台

柳南区作为柳州市商业及工业较集中区域，柳州车站、柳州铁路港、柳州汽车站坐落城区。近年来，柳南区深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，以铸牢中华民族共同体意识为主线，发挥枢纽优势，打造百条移动式“铸牢”宣教平台，为构筑中华民族共有精神家园注入新活力。

一、深化学习与宣传，铸牢中华民族共同体主线意识。

一是加强宣传推广。厚植柳州车站、柳州汽车站、柳州铁路港文化底蕴，利用“壮族三月三”等民族节日，在柳州车站先后举办“带一本好书回家”、春运文化惠民、“书香飘龙城、高铁联世界”世界读书日宣传等活动，扩展旅客对广西各民族的了解，得到央视《新闻联播》等媒体点赞。中秋时节举办“高铁情‘缘’欢螺‘香’伴”主题活动，通过民族歌曲、民俗知识问答、螺蛳粉月饼品尝等环节，推动“铁路+文旅”深度融合，让旅客在享受便捷出行的同时感受特色民族风情。二是做好“铸牢”理论入企业。加强与地方企业沟通交流，有效化解民族知识教育形式单一、内容枯燥等问题。组织企业三百多名党员到柳州市党史学习教育基地、“田园党校”等地开展民族团结主题党日活动4批次，邀请自治区党校教授、政府参事到企业开展民族知识专题讲座3场次，加强对民族理论阐释，推动习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想深入人心。

二、政企联建，共谱民族团结进步之曲。

一是积极开展民俗旅游宣传。先后组织柳州车站开行“柳州三江号”“风情柳州号”“柳州螺蛳粉号”等冠名始发旅游动车；联合广西柳州泰禾运输集团有限责任公司开通“红石榴班车”民族团结客运专线。以春暑运、小长假等旅游旺季契机，联合企业开展文明旅游、民俗旅游宣传等活动，在“三月三”等客流高峰时段，由柳南区“紫荆”志愿服务队联合柳州车站“青橙”志愿服务队，组织少数民族青年志愿者提供“小语种”、少数民族文化推介和民俗旅游规划等特色服务。二是培育打造民族特色品牌。聚焦民族特色和服务职能，选取“刘三姐”这一广为人知、深受认同的广西文化符号，积极打造壮乡特色十足的“刘三姐·映梅”服务台服务品牌，邀请自治区苗族织锦传承人唐巧英为客运员佩戴袖章，将民族文化与客运服务融合。三是着力打造各族旅客团结、文明、有爱出行环境。推动柳州车站积极参与全国民族团结进步示范单位和全国文明城市相关工作，划分7个小组包保检查各区域卫生、厕所清洁、文明劝导等项点，每年更新文明出行、民族团结宣传海报50余处，发放创建宣传册一万余份。柳州车站成功荣获第十批全国民族团结进步示范单位荣誉称号。

三、发挥优势，便利民族地区群众出行。

一是优化客运设备，提升出行体验。柳州车站推行“三要、四心、五主动”特色服务法，实施“网上预约、快速改签、快速换乘、重点帮扶”等特色服务项目，让每一名在柳州车站乘车出行的旅客获得便捷、舒心的优质服务体验。设置54台自动售（取）票机和14台安检仪、36台实名制验票闸机；建成儿童游乐区，升级母婴候车室；完善站场照明、空调设备、升降电梯等设备设施，完善中转换乘、进出站引导、站台引导等标识标志3128处。协调柳州市政府贯通东广场下穿通道，连接鹅山路和城站路，缓解站前交通压力，有效改善群众出行条件。开设“急客”通道，为距离开车20分钟以内的“掐点”旅客提供优先验证、安检、检票的引导服务，将急旅客进站时间从5分钟压缩至1分钟，大幅减少了急客对正常进站秩序的影响。二是加强运输组织，方便民族地区高效出行。联合柳州车站，做好少数民族地区春运务工专列、对外援助医护人员等运输组织。发挥客运枢纽优势，持续优化动车开行方案，目前日均开行动车200余列，连通全国26个省市自治区，将条列车铸成“铸牢”宣教平台，助力柳州少数民族地区与外界沟通交流。积极协调运能，结合柳州市三江、融安、融水等少数民族聚集地区，开行柳州至融安、三江等城际列车和动车，年运输旅客36万余人次，极大地方便少数民族群众出行。