铁山港区多措并举优化营商环境 构建共同富裕幸福家园

近年来，铁山港区以铸牢中华民族共同体意识作为各项工作主线，大力实施“向海发展”战略，多措并举全力营造市场化、法治化、国际化营商环境，释放出招商引资的超强磁力和区域经济发展的澎湃动能，推动铁山港工业园区高质量发展,构建共同富裕幸福家园。

一、健全服务机制，优化营商市场环境

一是优化建立健全项目服务建设扁平化指挥体系，设立综合协调、督导、服务企业等各工作小组，并将服务企业细化为企业设立、选址、能评、环评、用地、用林、用海等21个小组，聚焦企业需求,主动靠前服务。二是聚焦便民利企需要，实行规范机制改革。建立健全跨省通办机制，让企业和群众足不出市即可跨省办理业务。三是推行集成化办理，设立工业园区“大帮办”服务中心，推行“一站式”帮办代办服务下沉前移，实现“一站办结”的快捷服务。近年来，铁山港区企业政务服务事项网上可办率、全程网办率达100%。项目审批流程明显提速增效，施工许可审批承诺办结时限由原来的15个工作日压缩至1个工作日，大幅缩短办事时间，降低企业办事成本。2024年铁山港新增登记注册市场主体1608户，有力推动企业入驻，激发市场主体活力，促进企业发展。广西渤海、太阳纸业、信义玻璃等12家民营企业上榜广西民营企业百强系列榜单，上榜企业数量位居自治区县级第一。

二、创新服务模式，提升营商服务效率

一是设立无休息日窗口，全方位保障企业服务不停歇，切实打通服务企业“最后一公里”。一站式解决企业项目在开工前、建设中、投产后遭遇的各项问题，为企业顺利入驻保驾护航。二是常态化举办“企业家日”活动和“政金企”对接会，将助企纾困政策送上门，精准帮助企业纾难解困。2024年开展“银税互动”，拨付贴息资金1亿余元，引导各类金融机构投放“桂惠贷”信用贷款42亿元，落实支持重点科技创新和制造业发展税费优惠政策，减免企业税费9.5亿元以上，办理企业出口退（免）税1.1亿元，有力推动金融服务更好惠及实体经济，进一步激发市场活力，不断壮大民营经济发展。全年开展“企业家日”活动7场，累计上门服务企业及项目380余次，保障要素200余项，协调解决问题700余项，有力推动建滔、渤海和金科等一批项目的前期办理、开工建设、建成投产。三是实行“三个零”（即零花费、零见面、零纸张在线完成对企业指导、解答和填表工作）和“五个一”（即“一个项目、一个团队、一份办证程序、一份材料清单、一份编制单位库”）的帮办服务理念，实行一跟到底服务制度，积极审批权限下放的固定资产投资项目，认真推进“最多跑一次”改革。以“速度+暖心”服务举措，为企业提供“无差别、陪伴式”服务，推动民营企业不断发展壮大。2024年以来，累计为34家新入园企业提供住所证明、工商营业执照及税务登记等前期手续服务，为9家已入驻企业提供了登记事项变更手续服务，全年新签约工业项目28个、签约合同投资额1706亿元，引进专精特新等强优企业2家，签约强优企业合作项目8个。有力推动玖龙纸业、太阳纸业等一批“双百双新”项目加快落地建设、投产见效，助力区域经济优质发展。

三、提升监督管理服务效能，构建法治化营商环境

一是开通“码上监督”服务平台，收集损害营商环境的信访（举报）问题，通过每周派发工作联系函等方式，收集日常服务跟进项目、各级项目协调会议定事项和项目督导、调研建议等信息，通过开展“法律护航”“监督护航”等联动助企促清廉行动，有力维护亲清政商关系。2023年以来，累计发出30余份工作联系函、包含100余项工作任务，有效提升“法律护航”行政效能，高效解决企业营商问题。二是积极探索纠纷多元化解新模式，创新“收、复、解、访”四项工作步骤，做优做实“有信必复”信访工作，。三是深入推进知识产权民事、刑事、行政案件“三合一”审判机制改革。推行“云上”立案、“云间”审判、“直播执行”方式，建立“法院+工会+人社+N（部门）”全链条劳动争议多元化解机制等，有效推动企业涉诉矛盾纠纷高质量化解，提升营商环境法治化水平。让各类经营主体安心入驻，高质量发展；让各族群众坚定信心扎根铁山港，拥有更多创造幸福生活的发展机会，共建共享共同富裕幸福家园。