南宁车务段抓宣传打品牌优服务 不断铸牢中华民族共同体意识

近年来，南宁车务段党委坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，团结带领各族干部职工，在巩固发展民族团结、社会稳定、边疆安宁和经济发展上展现新作为。

抓宣传，不断铸牢中华民族共同体意识。一是筑牢民族团结进步思想基础。组织理论骨干围绕铁路在民族团结进步工作中的探索实践，创作《当好“铁路使者”，共绘民族团结“和美卷”》等原创理论微课，在学习强国等平台刊播，形成路内外广泛宣传的良好效应。在客运车站视频播放民族团结公益广告，编印发放《民族团结教育手册》，宣传民族政策，营造民族团结进步浓厚氛围。二是提升各族职工团结奋斗意识。从尊重生活习惯、关心衣食住行入手，每年投入100余万元修缮沿线边远地区职工生产生活处所，为沿线各族职工增设驼峰跨线雨棚和解决单身职工住宿、工作就餐、自来水饮用等问题。重视各族干部职工成长成才，对各族职工政治上爱护、生活上关心、工作上信任，培养出了一大批优秀的民族管理人员和生产骨干。三是促进边疆地区团结稳定。在中越边境口岸凭祥站打造“国门车站党旗红”工程，与边检、海关、口岸办等铁路口岸单位构建路地党建联盟，形成“固定+”党建共建，全面规范固防双拥联络、协调、组织、实施等机制，有力提升强边质效，为保障祖国南疆大动脉安全畅通、服务“一带一路”建设发展提供坚强思想保障，有效促进边疆地区团结稳定。

打品牌，提供更贴近各族旅客需求的服务。一是打造铁路民族特色服务品牌。抓住民族聚居地的特点，有效整合广西民族文化和高铁车站客运服务职能，加强与地市民宗委、妇联等沟通，通过整合资源，合力共创铁路民族品牌，在来宾北站打造“刘三姐·石榴籽”服务队，在凭祥站打造“刘三姐·小红棉”客运服务品牌，开办“山歌”服务法与“山歌唱响文明行”等独具特色的群众性文化交流活动。常态化开展服务礼仪、民俗文化、壮乡歌舞等知识培训，让职工不仅熟悉各民族传统文化、风俗习惯和宗教信仰，更善于进行交流沟通，提供更贴近各族旅客需求的服务，以优质服务潜移默化传播优秀民族文化。近年来，来宾北站“刘三姐·石榴籽”班组获评全国铁路巾帼标兵岗，班组长黎日托获评全国岗位学雷锋标兵、中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”优秀志愿者，组员韦珊珊获自治区“三八红旗手”称号。二是升级改造客运车站服务设备设施。建成崇左南、来宾北高铁读书驿站，儿童游乐区，升级客运车站母婴候车室，对9个客运站统一设置旅客便民就餐区、免费充电桩等，不断提升各族旅客候乘体验；完善站场照明、空调设备、升降电梯等设备设施，改造来宾北、宾阳站安检进站流线，健全完善中转换乘、进出站引导等标识标志，让各族旅客出行体验更美好。三是广泛开展民族特色文化活动。挖掘辖内车站所在民族地区包括饮食文化、民俗文化、红色历史文化及人文内涵等元素，在广西三月三、端午节等传统节日，举办民族舞蹈快闪、送绣球、簸箕宴、五色糯米饭等民族文化活动，将壮族天琴非遗文化展演请进崇左南站候车大厅，组织各族青年志愿者邀请旅客在来宾北站打糍粑跳竹竿舞等，通过开展文化交流活动，不断提升民族文化的影响力。

优服务，促进民族地区经济高质量发展。一是助力民族地区乡村振兴。针对凭祥、崇左地区蔗糖产业集中的特点，对沿线各大蔗糖企业推出优先取车、优先送车、优先装车、优先编组、优先发车“五优先”措施，助力发展“甜蜜事业”惠农致富。坚持开行南宁至凭祥公益慢火车，2010年至2025年5月底，共计发送沿线各族旅客565.6万人次。积极与沿线车站所在地、民族地区政府及企事业单位合作，策划红色旅游线路，用龙州铁路追根、怀旧小站寻味、友谊关觅红等旅游产品，带动铁路沿线民族地区旅游发展。二是助力西部陆海新通道高效通行。加强南宁南、黎塘站中转空车和电煤车流组织，确保良江、合山电厂电煤持续供应。强化运输枢纽作用，挖掘南宁南、黎塘枢纽潜力，助力西部陆海新通道畅通，2024年，南宁国际铁路港装车数增长60%，南宁南站3次突破单日办理车记录，最高达11337车。通过全力保障电煤、粮食、棉花、化肥等重点物资运输，为民族地区物资保供献力，满足经济发展和人民生活需要。三是高质量开行跨境班列。以运输安全、服务创优、区域联动、路地共建为抓手，着力打造五个先锋，即争当国际联运安全先锋、国门形象展示先锋、中越班列上量先锋、公益列车开行先锋、强边固防双拥先锋，路地多方形成统一步调，在边疆民族地区高质量发展上展现更大作为。今年以来，中越班列累计发送14556标箱，实现从最初两天1列到如今一天6至8列的快速飞跃。跨境班列的高质量开行，带动了相关产业的发展，促进了民族地区产业结构升级，有效推动了各民族共同走向社会主义现代化。